DASAR PRIVASI MALAYSIA
Rich Products Malaysia Sdn Bhd serta syarikat gabungan dan subsidiarinya (secara kolektif dirujuk sebagai “Rich’s”, “kami”, “kita”, “Syarikat kami” atau “Syarikat”) telah mewujudkan Dasar Privasi ini untuk diguna pakai bagi semua pengguna laman web ini, www.richs.com.my, serta semua aset digital yang terkandung di dalamnya atau ditawarkan melaluinya (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan” kami). Dasar Privasi ini menerangkan, antara lain, jenis-jenis Data yang kami kumpulkan daripada pengguna semasa anda menggunakan Perkhidmatan kami, cara kami menggunakan Data tersebut, serta hak-hak anda berhubung dengan Data anda.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat Penggunaan kami (“Terma & Syarat”). Dengan menerima Dasar Privasi ini dan memberikan kami Data Peribadi (seperti yang ditakrifkan di bawah), anda bersetuju dan memberikan kebenaran terhadap amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan mengenai privasi atau penggunaan data anda, sila hubungi kami seperti yang dinyatakan di bawah di bawah tajuk “Cara Menghubungi Kami.” Untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang sebarang perubahan, anda dinasihatkan untuk menyemak dasar ini dari semasa ke semasa.
Sebarang kemas kini akan dirujuk berdasarkan tarikh “Terakhir Dikemas Kini” yang dinyatakan di bawah.
I. PENGAWAL DATA
Bagi maksud Dasar Privasi ini, Rich’s ialah pengawal data, dengan alamat di Unit 6-1 & 6-2, Aras 6, Menara Mudajaya, No. 12A, Jalan PJU 7/3, Mutiara Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor D.E., Malaysia.
II. KATEGORI DATA YANG KAMI KUMPUL MENGENAI ANDA
Kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut mengenai anda, seperti yang dihuraikan dengan lebih terperinci di bawah: (A) Data yang anda berikan kepada kami, (B) Data yang mungkin kami kumpul secara automatik, (C) Kuki dan Teknologi yang Digunakan untuk Mengumpul Data Peribadi Mengenai Anda, dan (D) Data yang kami terima daripada pihak ketiga. Data yang disenaraikan dalam (A), (B), (C) dan (D) di atas secara kolektif dirujuk sebagai “Data Peribadi”.
A. Data Peribadi yang Anda Berikan kepada Kami
Apabila menggunakan Perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan kami Data Peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Anda juga mungkin memberikan kepada kami Data Peribadi Sensitif. Kami tidak akan memproses sebarang data peribadi sensitif mengenai anda kecuali dengan persetujuan jelas anda terlebih dahulu (atau sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang).
B. Data Peribadi yang Mungkin Kami Kumpulkan Secara Automatik Mengenai Anda
Perkhidmatan kami mungkin mengumpulkan secara automatik kategori penggunaan dan Data Peribadi teknikal berikut mengenai anda. Data Peribadi ini digunakan oleh Rich’s untuk tujuan operasi Perkhidmatan, mengekalkan kualiti Perkhidmatan, serta menyediakan statistik umum mengenai penggunaan Perkhidmatan. Data Peribadi ini mungkin termasuk:
C. Kuki & Teknologi yang Digunakan untuk Mengumpul Data Peribadi Mengenai Anda
Kami dan/atau penyedia perkhidmatan tertentu yang beroperasi bagi pihak kami mungkin mengumpul Data Peribadi mengenai aktiviti anda, atau aktiviti pada peranti yang dikaitkan dengan anda dari semasa ke semasa, melalui laman web dan aplikasi kami, serta merentasi laman web atau aplikasi dalam talian yang tidak berafiliasi.
Kami mungkin mengumpul Data Peribadi ini melalui penggunaan teknologi tertentu seperti kuki dan teknologi serupa yang lain. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga, pengiklan, dan/atau rakan kongsi juga mungkin melihat, mengedit, atau menetapkan kuki mereka sendiri atau meletakkan suar web.
D. Data Peribadi yang Kami Terima daripada Pihak Ketiga
Kami juga mungkin mengumpul Data Peribadi tambahan tentang anda daripada pihak ketiga dan laman web pihak ketiga, platform media sosial seperti tetapi tidak terhad kepada Facebook, Instagram, YouTube, atau TikTok (“Platform Media Sosial”), dan/atau sumber yang menyediakan Data Peribadi yang tersedia secara umum bagi membantu kami memberikan perkhidmatan kepada anda, mencegah penipuan, serta untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan.
Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Data Peribadi yang dikumpulkan melalui Perkhidmatan kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi dan keselamatan laman web atau Platform Media Sosial lain, ataupun terhadap Data Peribadi yang mungkin mereka kumpulkan (termasuk alamat IP). Anda hendaklah menghubungi pihak ketiga tersebut secara langsung untuk menentukan dasar privasi masing-masing. Pautan ke mana-mana laman web atau kandungan lain tidak akan dianggap atau ditafsirkan sebagai sebarang pengesahan atau syor oleh pihak kami terhadap laman web, Platform Media Sosial, dan/atau kandungan yang dipautkan tersebut.
III. SUMBER DATA
Kami mengumpul Data Peribadi anda secara langsung daripada anda apabila anda berinteraksi dengan kami, termasuk apabila anda mengakses Perkhidmatan kami, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan maklumat bagi tujuan transaksi.Selain itu, kami juga boleh memperoleh Data Peribadi anda daripada sumber lain sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti daripada syarikat gabungan kami, rakan niaga, penyedia perkhidmatan, rakan pemasaran, Platform Media Sosial, atau daripada rekod yang tersedia secara umum.
IV. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA
A. Penggunaan dan Tujuan Pemprosesan Data Anda
Kami hanya akan mengumpul dan memproses Data Peribadi anda apabila kami mempunyai persetujuan anda bagi satu atau lebih tujuan berikut:
B. Perkongsian atau Pendedahan Data Anda
Bagi penggunaan dan tujuan pemprosesan Data Peribadi seperti yang dinyatakan di atas, kami mungkin akan berkongsi dan/atau mendedahkan Data Peribadi anda seperti yang diperuntukkan dalam Dasar Privasi ini dan dalam keadaan berikut:
C. Pautan ke Laman Web Lain
Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan lain yang tidak dimiliki atau dikawal oleh kami, termasuk pautan ke Platform Media Sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube, atau TikTok, atau mungkin mengalihkan anda keluar daripada laman web kami dan menjauh daripada Perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini hanya terpakai bagi Data Peribadi yang dikumpulkan melalui Perkhidmatan kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi dan keselamatan mana-mana laman web atau Platform Media Sosial lain, mahupun terhadap Data Peribadi yang mungkin dikumpulkan oleh mereka (termasuk alamat IP). Anda hendaklah menghubungi pihak ketiga tersebut secara langsung untuk menentukan dasar privasi masing-masing. Pautan ke mana-mana laman web atau kandungan lain tidak akan dianggap atau ditafsirkan sebagai sebarang pengesahan atau cadangan oleh kami terhadap laman web, Platform Media Sosial, dan/atau kandungan yang dipautkan.
V. KESELAMATAN DATA
Bagi Data Peribadi yang diproses secara elektronik dan bukan elektronik, kami menggunakan langkah-langkah yang munasabah secara komersial bagi tujuan penyediaan Perkhidmatan kami. Namun demikian, anda hendaklah menganggap bahawa tiada sebarang data yang dihantar melalui Internet atau yang disimpan serta diselenggara oleh kami atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga boleh dijamin selamat sepenuhnya 100%. Oleh itu, walaupun kami percaya bahawa langkah-langkah yang dilaksanakan dapat mengurangkan kemungkinan berlakunya masalah keselamatan ke tahap yang sesuai dengan jenis data yang terlibat, kami tidak menjanjikan atau menjamin, dan anda tidak seharusnya mengharapkan, bahawa Data Peribadi atau komunikasi peribadi anda akan sentiasa kekal peribadi atau selamat. Kami juga tidak menjamin bahawa Data Peribadi anda tidak akan disalah guna oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pemintasan atau pengelakan terhadap tetapan privasi atau ciri keselamatan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang penyalahgunaan, akses, pemerolehan, pemadaman, atau pendedahan Data Peribadi anda.
Jika anda percaya bahawa Data Peribadi anda telah diakses atau diperoleh oleh individu yang tidak dibenarkan, anda hendaklah segera menghubungi kami melalui seksyen Cara Menghubungi Kami (How to Contact Us) supaya kami dapat mengambil langkah-langkah yang sewajarnya dengan segera.
VI. PENYIMPANAN DATA
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, kami akan menyimpan Data Peribadi anda bermula daripada saat hubungan anda dengan kami terjalin dan selama mana yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang. Kami juga boleh menyimpan Data Peribadi anda untuk tempoh yang lebih lama sekiranya diperlukan bagi tujuan penyediaan Perkhidmatan, serta untuk tujuan sah lain, seperti mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan dasar serta perjanjian kami.
VII. HAK SUBJEK DATA ANDA
Seksyen ini terpakai kepada individu yang mengakses Perkhidmatan kami dari dalam Malaysia, dan hanya sekiranya kami mengumpul melalui Perkhidmatan sebarang Data Peribadi daripada anda yang dikategorikan sebagai “Data Peribadi” atau “Data Peribadi Sensitif” sebagaimana yang ditakrifkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024, serta mana-mana dekri atau undang-undang lain yang berkuat kuasa.
A. Butiran Identiti dan Maklumat Hubungan
| Emel | privacy@rich.com |
| Alamat Surat-menyurat | Rich Products Malaysia Sdn Bhd Unit 6-1 & 6-2, Level 6 Menara Mudajaya No. 12A, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya, Selangor D.E., Malaysia |
B. Hak Perlindungan Data Anda
Setakat yang terpakai di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), dan kami menyimpan Data Peribadi anda sebagai Pengawal Data, anda boleh mengemukakan permintaan untuk melaksanakan hak-hak berikut:
C. Melaksanakan Hak Subjek Data Anda
Untuk melaksanakan mana-mana hak yang diterangkan di atas secara percuma (tertakluk kepada had tertentu), sila kemukakan permintaan yang boleh disahkan kepada kami melalui kaedah berikut:
| Emel | privacy@rich.com |
| Alamat Surat-menyurat | Rich Products Malaysia Sdn Bhd Unit 6-1 & 6-2, Level 6 Menara Mudajaya No. 12A, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya, Selangor D.E., Malaysia |
Hanya anda yang boleh membuat permintaan yang boleh disahkan berkaitan dengan Data Peribadi anda. Permintaan yang boleh disahkan mestilah:
Bagi melindungi privasi anda dan mengekalkan keselamatan, jika anda meminta akses atau pemadaman Data Peribadi anda, kami mungkin memerlukan anda memberikan maklumat peribadi tertentu untuk mengesahkan identiti anda sebelum memberikan akses atau memenuhi permintaan anda. Selain itu, jika anda meminta kami menyediakan maklumat data tertentu, kami mungkin memerlukan anda menandatangani satu pernyataan pengesahan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa terdapat keadaan tertentu seperti yang dinyatakan di atas di mana pemadaman Data Peribadi atas permintaan anda tidak terpakai.
VIII. LOKASI GEOGRAFI PENYIMPANAN DAN PEMPROSESAN DATA
Perkhidmatan kami mengumpul Data Peribadi serta memproses dan menyimpan Data Peribadi tersebut dalam pangkalan data yang terletak di Malaysia. Walau bagaimanapun, sebagai sebahagian daripada operasi perniagaan kami, kami mungkin memindahkan Data Peribadi anda di negara luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah dan melaksanakan usaha wajar bagi memastikan bahawa Data Peribadi tersebut tidak akan diproses dengan cara yang menyalahi PDPA. Dengan mengakses Perkhidmatan kami dan menyerahkan Data Peribadi anda, anda dianggap telah memberi persetujuan terhadap pemindahan Data Peribadi tersebut di luar bidang kuasa negara untuk tujuan memenuhi keperluan pelanggan dan pemprosesan data seperti yang dinyatakan di sini.
IX. DATA KANAK-KANAK
Perkhidmatan ini hanya ditujukan kepada pengguna yang berumur lebih daripada lapan belas (18) tahun. Sekiranya kami menyedari bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul Data Peribadi daripada individu bawah umur tanpa kebenaran yang diperlukan, kami akan mengambil Langkah-langkah yang munasabah untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan bagi memadam Data Peribadi tersebut. Sila hubungi kami sekiranya anda percaya bahawa kami telah tersilap atau tanpa sengaja mengumpul Data Peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur lapan belas (18) tahun..
X. PERUBAHAN TERHADAP DASAR PRIVASI INI
Kami berhak untuk menukar, mengubah suai, atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam produk dan perkhidmatan kami, menyesuaikan diri dengan teknologi baharu, keperluan peraturan, atau tujuan lain. Sekiranya kami mengubah Dasar Privasi ini, kami akan mengemas kini tarikh “Terakhir Dikemas Kini” di bawah dan memaklumkan anda melalui kaedah yang munasabah. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.
XI. BAGAIMANA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, atau tentang Data yang telah kami kumpulkan mengenai anda, atau ingin menghubungi kami, sila hubungi kami melalui cara berikut:
| Emel | privacy@rich.com |
| Alamat Surat-menyurat | Rich Products Malaysia Sdn Bhd Unit 6-1 & 6-2, Level 6 Menara Mudajaya No. 12A, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya, Selangor D.E., Malaysia |
Terakhir Dikemas Kini : Oktober 2025